প্রাইভেসি নীতি
আপনার তথ্য কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার অধিকার কী — এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। সাইট ব্যবহার করলে এই নীতি অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি সরাসরি দেন
- নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, প্রোফাইল ছবি
- রোল (ভাড়াটিয়া / বাড়িওয়ালা / মুভার ইত্যাদি)
- বিজ্ঞাপনের ঠিকানা, ভাড়া, ছবি, বিবরণ
- বুকিং বার্তা, চ্যাট কনটেন্ট
- ঐচ্ছিক যাচাইকরণ: NID নম্বর/ছবি, অন্যান্য ডকুমেন্ট
- রিপোর্ট বা সাপোর্ট মেসেজে দেওয়া তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- IP, ব্রাউজার/ডিভাইস ধরন, লগইন সময়সহ বেসিক লগ
- কুকি বা লোকাল স্টোরেজ (সেশন, ভিউ মোড, ফিল্টার পছন্দ)
- আপনার অনুমতি থাকলে ডিভাইস লোকেশন (এলাকাভিত্তিক সার্চের জন্য)
পেমেন্ট
কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সংবেদনশীল ডেটা সাধারণত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে। আমরা ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ, স্ট্যাটাস ও প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখি — পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
২. কেন ব্যবহার করি
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও নিরাপত্তা
- বিজ্ঞাপন দেখানো, বুকিং, চ্যাট ও নোটিফিকেশন
- পেমেন্ট মিলানো, জালিয়াতি কমানো, বিরোধ নিরসন
- NID যাচাইয়ের মাধ্যমে ট্রাস্ট স্কোর / পাসপোর্ট ফিচার
- সেবা উন্নয়ন, ত্রুটি বিশ্লেষণ, অপব্যবহার রোধ
- আইন বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ পূরণ
৩. কার সাথে শেয়ার হতে পারে
- অন্য ব্যবহারকারী: বুকিং/চ্যাটের জন্য প্রয়োজনীয় নাম, যোগাযোগ বা বিজ্ঞাপন তথ্য (সম্পূর্ণ NID পাবলিক নয়)।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা।
- হোস্টিং/ইমেইল/SMS প্রদানকারী: সেবা চালাতে সীমিত প্রযুক্তিগত অংশীদার।
- আইন প্রয়োগ: বৈধ আদেশ বা গুরুতর প্রতারণা/নিরাপত্তা ঝুঁকিতে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
৪. সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
- প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় (আইনি/হিসাব সংক্রান্ত কারণে)।
- সার্ভার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, হ্যাশড পাসওয়ার্ড ও যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহারের চেষ্টা করা হয়।
- কোনো ইন্টারনেট সেবা ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয় — সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে পাসওয়ার্ড বদলান ও সাপোর্টে জানান।
৫. আপনার অধিকার ও পছন্দ
- প্রোফাইল তথ্য দেখা ও সংশোধন (ড্যাশবোর্ড/সাপোর্ট)।
- লোকেশন অনুমতি ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ (আইনিভাবে রাখতে হয় এমন রেকর্ড বাদে)।
- মার্কেটিং মেসেজ থেকে আনসাবস্ক্রাইব (যদি চালু থাকে)।
৬. কুকি ও তৃতীয় পক্ষ
সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি/লোকাল স্টোরেজ ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট বা ম্যাপ/জিওকোডিং তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার ব্রাউজার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারে — তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি প্রযোজ্য।
৭. শিশু
সেবা ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
৮. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
এই পেজ আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সাইটে ইঙ্গিত দেওয়া হবে।
প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন: privacy@example.com · সাধারণ সাপোর্ট: support@example.com